Notre Service Clients

 

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.

Afin de pouvoir satisfaire au mieux les attentes et besoins de nos clients en terme de produits et de service, nous appliquons une démarche qualité à tous les aspects de notre activité :

¨ le processus de production fait l’objet d’un suivi strict et de nombreux contrôles,

¨ nous travaillons avec des partenaires de confiance reconnus au niveau national et international,

¨ nos produits font l’objet de nombreux tests à la sortie des ateliers de production et sont garantis 2 ans (hors consommables),

¨ un support technique est disponible en cas de besoin.

 

 

 

 

Nous avons inclus sur notre site les informations les plus importantes concernant nos produits. Mais il se peut que des interrogations restent sans réponses. Dans ce cas n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes joignables par téléphone, fax, e-mail ou courrier, toutes ces informations étant disponibles dans notre rubrique « contact ».

 

Déjà client?

Pour que nous puissions répondre au mieux à votre demande, nous vous conseillons, lorsque vous nous contactez, de nous transmettre le N° de Série de votre produit.

Il figure sur votre facture, au dos du carton d’emballage et sur le chargeur de batterie.

Il se compose de 6 chiffres précédés de la mention NS et du nom de notre société.

 

 

 

Service clients